Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten
Eenvoudige antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen.
Hoe boek ik een chauffeur?
+
Vul ons online boekingsformulier in met de details van uw rit — datum, tijd, ophaal- en bestemmingsadres. U ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging per e-mail. Voor last-minute verzoeken kunt u ons direct bellen of WhatsApp sturen.
Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraagd is?
+
Uw chauffeur volgt uw vlucht in real time. Bij vertraging wacht hij zonder extra kosten — tot 60 minuten na de geplande landingstijd.
Welke betaalmethoden accepteert u?
+
Wij accepteren bankoverschrijving, creditcard en contant geld. Zakelijke klanten kunnen maandelijks worden gefactureerd. De betalingsdetails worden bevestigd bij de boeking.
Wat is uw annuleringsbeleid?
+
Gratis annulering tot 24 uur voor vertrek. Bij annulering minder dan 24 uur van tevoren geldt 50% van het tarief. No-shows worden volledig in rekening gebracht.
Heeft u kinderzitjes beschikbaar?
+
Ja — kinderzitjes en zitverhogers zijn gratis beschikbaar op aanvraag. Vermeld bij de boeking de leeftijd en het gewicht van uw kind zodat wij het juiste materiaal kunnen voorzien.
Hoeveel bagage kan ik meenemen?
+
Onze Mercedes V-Klasse biedt comfortabel ruimte voor tot 7 passagiers met volledige bagage. De Mercedes E-Klasse is ideaal voor 1 tot 3 passagiers met standaardbagage. Voor oversized bagage, laat het ons vooraf weten.
Kunt u skiuitrusting vervoeren?
+
Ja. Al onze voertuigen hebben voldoende ruimte voor ski's, snowboards en groot winterbagage. Wij verzorgen regelmatig transfers tussen de luchthaven van Nice en de skiresorts in de Alpen.
Wat houdt de 'meet & greet' service in?
+
Uw chauffeur wacht op u in de aankomsthal met een naambordje. Hij helpt met uw bagage en begeleidt u naar het voertuig. Deze service is standaard inbegrepen bij alle luchthaventransfers.
Kan ik een heen-en-terugrit vooraf boeken?
+
Ja — en wij raden het ten zeerste aan. Door beide ritten tegelijk te boeken, garandeert u de beschikbaarheid van uw chauffeur en wordt de prijs vastgelegd. Zo kunnen wij ook de timing afstemmen op uw terugvlucht.
Hoe lang wacht mijn chauffeur?
+
Voor niet-luchthavenritten wacht uw chauffeur tot 15 minuten gratis. Voor luchthaventransfers zijn 60 minuten gratis wachttijd inbegrepen na de geplande landingstijd. Daarna wordt de wachttijd per uur aangerekend.
Rijdt u 's nachts en in het weekend?
+
Ja — onze service is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, inclusief feestdagen. Een nachttoeslag geldt tussen 22:00 en 07:00 uur.
Wie zijn uw chauffeurs?
+
Al onze chauffeurs beschikken over een professionele VTC-licentie uitgegeven door de Franse autoriteiten. Ze zijn ervaren, discreet, meertalig (Frans, Engels) en kennen de Côte d'Azur door en door.
Heeft u nog een vraag?
Ons team staat 24/7 voor u klaar.